旬菜創作ビュッフェ露菴

FAQ(よくあるご質問)

FAQのカテゴリ

基本情報関連

タバコは吸えますか?

露菴全店全席禁煙です。(喫煙スペースをご用意しております)

時間制限はありますか?

はい、平日は時間無制限です。週末は店舗により異なります。こちらからご確認ください。

営業時間が知りたい

店舗により異なります。こちらからご確認ください。

誕生日に特典はありますか?

はい、ご予約限定のバースデープレートをご用意いたします。

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飲み放題はありますか?

はい、ご予約限定宴会コースがございます。

※未成年者以外の方ははすべて同料金です。メニューにはノンアルコースもございますのでドライバーの方も含まれます。ご注意ください。

コロナ対策は行っていますか?

はい、従業員の検温、手洗いの徹底、マスクの着用、お客様への検温、マスク、トングご利用の際に手袋の着用お願いを実施して対策しております。

外国語メニュー、対応は可能ですか?

申し訳ございません。現在外国語対応しておりません。

ペットを連れて入店できますか?

申し訳ございません。介護犬(聴導犬、盲導犬)を除く、ペットを連れてのご入店はお断りしております。

ご予約関連

貸し切りはできますか?

申し訳ございません。遠方よりご来店頂けるお客様の為にも貸切営業はお断りしております。

送迎はありますか?

申し訳ございません。送迎サービスは現在行っておりません。

誕生日ケーキの持ち込みはできますか?

はい、お持ち込み可能です。(お酒のお持ち込みはお断りさせていただきます)

予約できますか?

はい、お席が空いていれば可能です。ご予約可能数は店舗により異なります。こちらからご確認ください。

子供用の椅子はありますか?

はい、数に限りがございますが先着順でお貸ししております。

個室はありますか?

申し訳ございません。個室はありませんが壁に仕切られたテーブルはございます。

席は指定できますか?

申し訳ございません。お席の指定はできません。

10名以上ですが、一緒に座れますか?

申し訳ございません。IH内蔵式の6名席または4名席で非可動の為、なるべく近くのお席でのご用意となります。

お座敷はありますか?

申し訳ございません。お座敷はありません。

団体利用できますか?

はい、店舗によっては可能です。こちらからご確認ください。

メニュー関連

離乳食はありますか?

申し訳ございません。離乳食サービスは現在行っておりません。

どんなメニューがありますか?

はい、全メニュー掲載しておりますのでこちらからご参照ください。

お昼もしゃぶしゃぶを食べられますか?

はい、お昼もしゃぶしゃぶ食べ放題コースをお選びいただけます。詳しくはこちらからご確認ください。

今年はかに食べ放題はありますか?

2021年12月15日から2022年1月16日の期間限定で「周年祭」として実施しておりましたが、2022年1月17日以降は実施しておりません。
引き続き、かにの単品販売は実施しております。

アレルギー表記はありますか?

はい、当店は7大アレルギーのみ対応表がございます。スタッフへお声がけくださいませ。

また、トングや調理器具の使い分け等は行っておりません。ご理解の上、ご了承ください。

料金/お支払い関連

LINE会員にはどうすればなれますか?

各店舗毎に異なりますので、各店ページからお友達登録をお願いします。

領収書は発行できますか?

はい、レシート印字にて発行しております。但し領収額内での分割等はできません。

店舗での会計でクレジットカード決済は利用できますか?

はい、クレジットカードは VISA、MasterCard、JCB、AMEX、Diners をご利用いただけます。

店舗での会計でキャッシュレス決済は利用できますか?

はい、QRコード決済は PAYPAY LINEPAY のみ対応しております。交通ICカードなどの電子マネーはご利用いただけません。

有効期限の切れたクーポンは使えますか?

申し訳ございません。有効期限の設定されているクーポン等は期限が切れてしまうとご利用になれませんのでご注意ください。

料金はいくらでしょうか?

はい、各業態で異なりますので、こちらからご確認ください。

スクラッチをもっているのですが、LINEのクーポンが届きました。同時に使えますか?

申し訳ございません。クーポンの併用はできません。